Operations management

Qual è il vero ruolo dei processi operativi ovvero delle Operations? E quanto la loro eccellenza può giocare un ruolo decisivo per lo sviluppo delle nostre PMI?

Lean Office: un caso pratico di applicazione in un Call CenterLean office

Lean Office: un caso pratico di applicazione in un Call Center

Il miglioramento del servizio al cliente, inteso come la capacità di consegnare prodotti e servizi nei tempi pattuiti, è spesso influenzato dalla capacità di gestire in maniera efficiente il trasferimento delle informazioni in azienda.

Lean Production e Poka-Yoke: un’applicazione per garantire un processo affidabileLean production

Lean Production e Poka-Yoke: un’applicazione per garantire un processo affidabile

Il Poka-Yoke, è una tecnica della Lean Production di prevenzione applicata alle attività produttive che mira a rendere più semplici e meno soggette ad errore le attività di fabbricazione e di collaudo.

Significato, definizione e calcolo dell’OEE Lean production

Significato, definizione e calcolo dell’OEE

L'OEE (Overall Equipment Effectiveness) è un indicatore globale di efficienza delle risorse produttive che può essere calcolato in diversi modi. Vediamoli in questo articolo.

Liste di priorità: allineare le variazioni di portafoglio alle sequenze produttive e di approvvigionamento Pianificazione della produzione

Liste di priorità: allineare le variazioni di portafoglio alle sequenze produttive e di approvvigionamento

Per chi si occupa di pianificazione della produzione uno degli obiettivi principali è quello di garantire un perfetto allineamento dell’intera Supply Chain alle richieste dei clienti. Vediamo come sia possibile ottenere questo risultato.

Kanban: perché implementarlo in aziendaLean production

Kanban: perché implementarlo in azienda

Non di rado il kanban viene banalizzato in quanto ritenuto, a torto, una modalità semplicistica per gestire le attività in azienda. Tuttavia, una corretta gestione di questa tecnica Lean può essere frutto di importanti analisi organizzative e di processo e il presupposto per eliminare gli sprechi. Vediamo come.

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