Lo sviluppo tecnologico deve essere perseguito in modo da sfruttare pienamente i vantaggi della digitalizzazione che, in concreto, significa miglioramento della qualità e dell’efficienza del flusso informativo e dei processi gestionali e operativi. Tutto ciò è possibile a patto che le soluzioni tecnologiche si integrino con i processi e le persone supportandone il miglioramento nel tempo.
