Parlando di Servitization e di Service Management abbiamo visto come le aziende debbano migliorare i propri servizi e di offrirne sempre di nuovi per restare competitivi. Vediamo in che modo questa evoluzione impatta sull’organizzazione aziendale e sulle strategie da adottare.
Industria 4.0Non sempre l’implementazione di un nuovo software soddisfa le aspettative dell’azienda: l’integrazione tra processi operativi, persone e software può spesso restare incompiuta se non si evitano alcuni errori di base. Vediamo quali.
Organizzazione aziendaleDopo avere trattato di Mission, Valori e Comportamenti ci addentriamo nella seconda parte del libro “L’organizzazione Perfetta” di Massimo Folador, per approfondire il tema della guida di sé stessi e degli altri.
Operations managementLa predisposizione di un Service Level Agreement, ovvero dell’accordo che definisce gli standard contrattuali del servizio fornito, è un aspetto spesso trascurato dalle aziende.
Proviamo a capire perché.
Pianificazione della produzioneObiettivo primario della Pianificazione della Produzione è fornire servizio al cliente attraverso il presidio del flusso dei materiali e delle informazioni. Vediamo come farlo in modo efficace ed efficiente attraverso tre componenti: Sales & Operations Planning, Planning & Control e Collaboration.
PubblicazioniAbbiamo selezionato alcuni tra i più interessanti articoli sul Lean Production inserendoli in un percorso tematico completo e facile da seguire.
