Consulenza Direzionale

Le problematiche legate all’erogazione dei servizi richiedono strumenti “ad hoc” ed una forte integrazione con l’Information & Communication Technology. OPTA ha sviluppato un approccio specifico, sia per le aziende di servizi che per quelle manifatturiere con processi ad alta densità informativa (commerciale o post-vendita)

Aiutiamo i nostri clienti a intercettare per tempo l’evoluzione delle richieste del mercato, a disegnare un’offerta di prodotti e servizi che li differenzi dalla concorrenza e a implementare processi operativi che riescano a portare efficacemente tale offerta sul mercato. Il nostro approccio vede il marketing strategico come punto di partenza e bussola per l’impresa, e processi efficaci in ambito di marketing operativo, sales e customer service come fonti irrinunciabili di vantaggio competitivo.

Gli investimenti in tecnologia e organizzazione rappresentano leve strategiche fondamentali per la crescita e la competitività di un’azienda. Tuttavia, nessuna innovazione, per quanto avanzata, può generare risultati concreti se non viene accompagnata da un’attenta considerazione delle persone che lavorano nell’organizzazione. Il loro sistema di valori, le loro convinzioni e persino le loro paure influenzano profondamente il successo di ogni progetto di trasformazione.

Avvalersi di un sistema di controllo strategico significa implementare un modello di gestione direzionale che consenta all’azienda di comprendere in anticipo gli effetti delle sue decisioni. OPTA può mettere a punto strumenti e procedure per la definizione del budget economico finanziario, del controllo di gestione e di indicatori semplici ed efficaci.

Affianchiamo la Direzione in progetti volti al miglioramento dell’organizzazione aziendale adeguando la struttura organizzativa alle esigenze del mercato. OPTA opera per garantire coerenza tra strategia, processi operativi e organigramma (ruoli, mansioni, responsabilità); il tutto supportato da un adeguato sistema di controllo.