Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026 Prossima revisione: 7 aprile 2027 Versione: 3.1 (sostituisce la 2.0 del 27 gennaio 2025; numerazione unificata fra le quattro policy)

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti opta.it o ci contatti, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo, quanto li conserviamo e che diritti hai. È scritta per essere letta: se qualcosa non è chiaro, scrivi a privacy@opta.it e ti rispondiamo.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è OPTA S.r.l., con sede in Via del Monte 10, 40126 Bologna, nella persona del legale rappresentante pro tempore.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati e all’esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere a privacy@opta.it, oppure alla PEC amministrazione.opta@pec.it, oppure per posta all’indirizzo della sede legale.

2. Quali dati raccogliamo, e perché

2.1 Dati di navigazione

Quando visiti il sito, i sistemi che lo fanno funzionare registrano automaticamente alcune informazioni tecniche: l’indirizzo IP, il tipo di browser e di sistema operativo, l’indirizzo delle pagine richieste, la data e l’ora della richiesta, l’esito restituito dal server.

Questi dati non sono raccolti per identificarti. Servono a far funzionare il sito, a tenerlo sicuro e a capire in forma aggregata quali contenuti vengono letti. In teoria, incrociati con informazioni detenute da terzi, potrebbero permettere di risalire a una persona: per questo li trattiamo come dati personali.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a erogare e proteggere il servizio (art. 6.1.f GDPR).

2.2 Quando ci scrivi o ci telefoni

Se ci scrivi a un nostro indirizzo email o ci chiami, trattiamo i dati che ci comunichi (nome, azienda, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto della richiesta) per risponderti e dare seguito a quello che ci chiedi, per esempio preparare un preventivo.

Base giuridica: l’esecuzione di un contratto o le trattative che lo precedono (art. 6.1.b GDPR).

2.3 Quando compili un modulo sul sito

Alcune pagine del sito ospitano moduli di contatto e di iscrizione alla newsletter. Questi moduli sono forniti da HubSpot, Inc., che li ospita sulla propria infrastruttura: i dati che inserisci arrivano a HubSpot, che li tratta come nostro responsabile del trattamento, e da lì a noi. La sezione 5 spiega cosa comporta in termini di trasferimento dei dati.

Ti chiediamo solo i dati necessari a risponderti. Il conferimento è libero, ma senza di essi non possiamo darti seguito.

2.4 Newsletter

Se ti iscrivi alla newsletter, trattiamo il tuo indirizzo email e i dati che ci fornisci al momento dell’iscrizione per inviarti i nostri contenuti.

Base giuridica: il tuo consenso, libero ed espresso (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento, con il link presente in fondo a ogni messaggio o scrivendo a privacy@opta.it. La revoca non rende illecito il trattamento fatto prima di essa.

2.5 Dati di clienti e fornitori

Se intrattieni con noi un rapporto economico o commerciale, trattiamo i dati anagrafici e di contatto necessari a gestirlo: nome e cognome, codice fiscale, indirizzo, email, dati di fatturazione e i dati delle persone di riferimento all’interno dell’organizzazione.

Base giuridica: l’esecuzione del contratto e gli obblighi di legge fiscali e civilistici che ne derivano (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR), e il nostro legittimo interesse nella gestione di eventuali contestazioni e nella prevenzione di frodi (art. 6.1.f GDPR). Il conferimento di questi dati è necessario: senza di essi il rapporto non può essere instaurato né proseguito.

2.6 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito usa cookie e tecnologie simili. Le categorie, le finalità, i tempi e il modo di gestire il consenso sono descritti nella Cookie Policy, che è parte di questa informativa.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati dal personale e dai collaboratori di OPTA autorizzati al trattamento (art. 29 GDPR), vincolati alla riservatezza.

Possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi informatici che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), fra cui il fornitore di hosting del sito, HubSpot, Inc. per i moduli e la newsletter, Google Ireland Limited per le statistiche di visita e la gestione dei tag, Usercentrics A/S (Cookiebot) per la raccolta del consenso ai cookie;
• consulenti fiscali, commercialisti, consulenti legali e del lavoro, per gli adempimenti connessi al rapporto;
• enti pubblici o privati che per legge o regolamento ne abbiano titolo, fra cui istituti previdenziali, assistenziali e assicurativi;
• autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza, quando la legge lo richiede.

Al di fuori di questi casi i tuoi dati non sono comunicati né diffusi a terzi, e non sono in alcun caso venduti.

L’elenco completo e aggiornato dei responsabili esterni del trattamento è a tua disposizione: richiedilo a privacy@opta.it.

4. I tuoi dati non alimentano decisioni automatiche

Non prendiamo decisioni che ti riguardano in modo esclusivamente automatizzato, e non facciamo profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni dei fornitori elencati alla sezione 3 appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti, e in alcuni casi trattano i dati su infrastrutture situate fuori dallo Spazio economico europeo. In particolare:

• i moduli di contatto e di iscrizione alla newsletter sono ospitati su un portale HubSpot configurato in area Nord America;
• gli strumenti di statistica e di gestione dei tag sono forniti da società del gruppo Google, che può trattare i dati anche fuori dall’Unione.

Questi trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea sul EU-US Data Privacy Framework, dove il fornitore ha aderito al programma, oppure le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione, accompagnate dalle misure supplementari previste dal contratto con il fornitore.

Puoi chiedere a privacy@opta.it copia o indicazione delle garanzie applicate a un trasferimento specifico.

6. Quanto conserviamo i tuoi dati

Scaduti questi termini i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che debbano essere conservati per adempiere a un obbligo di legge o per difendere un diritto in giudizio.

7. Come proteggiamo i tuoi dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, dove necessario, cartacei, adottando le misure di sicurezza adeguate richieste dall’art. 32 GDPR:

• comunicazioni cifrate con protocollo HTTPS e certificato TLS;
• accesso limitato al solo personale autorizzato, con credenziali individuali;
• backup periodici e procedure di ripristino;
• protezione perimetrale e antivirus aggiornati;
• verifiche periodiche sulle misure adottate.

Raccogliamo i dati secondo i principi di pertinenza e non eccedenza: solo quelli che servono alla finalità dichiarata, per il tempo dichiarato.

8. Minori

Il sito non si rivolge a minori di 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente i loro dati. Se veniamo a sapere di averlo fatto per errore, cancelliamo quelle informazioni nel più breve tempo possibile. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che questo sia accaduto, scrivi a privacy@opta.it.

9. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dal GDPR puoi chiederci, scrivendo a privacy@opta.it:

• di accedere ai tuoi dati (art. 15): sapere se li trattiamo, per quali finalità, e ottenerne copia;
• di correggerli (art. 16), se sono inesatti o incompleti;
• di cancellarli (art. 17), quando non ci servono più per la finalità per cui li abbiamo raccolti, quando hai revocato il consenso, o quando ti sei opposto al trattamento;
• di limitarne l’uso (art. 18), per esempio mentre verifichiamo una tua contestazione sull’esattezza;
• di riceverli in un formato leggibile da un computer, o di farli trasferire a un altro titolare (art. 20), per i dati trattati sulla base del consenso o del contratto e con strumenti automatizzati;
• di opporti al trattamento (art. 21) fondato sul nostro legittimo interesse;
• di revocare un consenso (art. 7.3) in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima.

Rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato, e in quel caso ti scriviamo per dirtelo prima che scada.

L’esercizio di questi diritti è gratuito. Solo se una richiesta è manifestamente infondata o ripetitiva possiamo chiedere un contributo per i costi, e te lo comunichiamo prima di procedere. Possiamo chiederti un documento d’identità quando serve ad accertare che tu sia la persona che dici di essere: è una tutela per te, perché consegnare dati alla persona sbagliata è il danno peggiore.

In alcuni casi non possiamo accogliere una richiesta: per esempio quando dobbiamo conservare un dato per un obbligo di legge, o quando accoglierla violerebbe la riservatezza di un’altra persona. In quel caso ti spieghiamo il perché.

10. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure ricorrere all’autorità giudiziaria.

11. Siti esterni

Questa informativa riguarda opta.it. I siti raggiungibili dai collegamenti presenti sulle nostre pagine sono di terzi e hanno una propria informativa: su quella non abbiamo controllo.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei nostri strumenti. Ogni revisione aggiorna la versione e la data in testa alla pagina.

Se un aggiornamento cambia in modo sostanziale l’uso che facciamo dei tuoi dati rispetto a quanto dichiarato quando li abbiamo raccolti, pubblichiamo un avviso sul sito per trenta giorni prima che entri in vigore, oppure te lo comunichiamo per email.

Le altre nostre policy

• Cookie Policy: quali cookie usa il sito e come gestire il consenso.
• Politica Editoriale: come nascono, si verificano e si correggono i contenuti che pubblichiamo.
• AI Usage Policy: a quali condizioni i sistemi di intelligenza artificiale possono usare i nostri contenuti.