Elisa Pagnani

Consultant

Articles published by Elisa Pagnani

Come (ri)organizzare la funzione After Sales: un caso concretoService design

Come (ri)organizzare la funzione After Sales: un caso concreto

La servitizzazione è diventata a tutti gli effetti un fattore fondamentale per accrescere il vantaggio competitivo all’interno della funzione After Sales delle aziende manifatturiere e, ancor di più, nel settore dei beni industriali durevoli.

Come affrontare il cambio del Sistema Gestionale (ERP) Digital Trasformation

Come affrontare il cambio del Sistema Gestionale (ERP)

Al solo pensiero del cambio del sistema gestionale le aziende rabbrividiscono. Il processo può non essere semplice, ma se affrontato correttamente può diventare strategico oltre che di successo.

Come affrontare il processo di software selection per scegliere il software più adatto alle proprie esigenzeDigital Trasformation

Come affrontare il processo di software selection per scegliere il software più adatto alle proprie esigenze

Nell’era della digitalizzazione non è facile affrontare un percorso di implementazione software. Vediamo alcune linee guida.

L’organizzazione delle risorse umane in azienda: come pianificare la capacità produttivaService design

L’organizzazione delle risorse umane in azienda: come pianificare la capacità produttiva

Per tutte le organizzazioni, che forniscano prodotti o servizi, è importante saper bilanciare i fattori produttivi per garantire la sostenibilità dei propri obiettivi. Ma quali sono i fattori produttivi di riferimento, quando ci riferiamo alle attività di ufficio? E quali sono le metodologie per la loro ottimizzazione?

Digital Servitization: example of an after-sales service reorganizationService design

Digital Servitization: example of an after-sales service reorganization

The issue of Digital Transformation is increasingly at the center of companies’ debates. Its implementation generates new opportunities for companies, by forcing them to review their business models.

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