Operations management

Qual è il vero ruolo dei processi operativi ovvero delle Operations? E quanto la loro eccellenza può giocare un ruolo decisivo per lo sviluppo delle nostre PMI?

Le Non Conformità: come affrontarle garantendo efficienza e qualità nel servizio al cliente.Operations management

Le Non Conformità: come affrontarle garantendo efficienza e qualità nel servizio al cliente.

Le performance di servizio ed efficienza dell’azienda possono essere migliorate se il livello di qualità dei prodotti viene garantito. Ma cosa succede, per esempio, a fronte di un numero di non conformità troppo elevato? E se le non conformità sono soprattutto reclami?

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Metodologia 5S: una possibilità concreta di miglioramento Lean production

Metodologia 5S: una possibilità concreta di miglioramento

Seiri, Seiton, Seinso, Seiketsu, Shitsuke: ecco le 5S, strumenti della Lean Production. Ma cosa sono e perché usarle?

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Come migliorare il sistema di pianificazione della produzione: il caso ItalcabPianificazione della produzione

Come migliorare il sistema di pianificazione della produzione: il caso Italcab

Nell’era dove l’informazione ha acquisito una importanza strategica pari e, alle volte, superiore a quella del prodotto, anche la funzione Operations, che per sua natura si occupa della realizzazione del prodotto, deve intraprendere un percorso di efficientamento dei processi di gestione delle informazioni.

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Come mettere sotto controllo l'efficienza della fabbrica in soli due mesiLean production

Come mettere sotto controllo l'efficienza della fabbrica in soli due mesi

Diverse aziende, soprattutto in ambito PMI, riscontrano ancora delle difficoltà nel misurare in maniera corretta l’efficienza della manodopera.

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Lean Office: le principali perdite sul lavoro d'ufficioLean office

Lean Office: le principali perdite sul lavoro d'ufficio

Nella prima parte dell’articolo abbiamo visto come gli sprechi non si nascondano solo in produzione, ma anche nei processi amministrativi e gestionali. Vediamo ora come riconoscere le principali perdite di temposul lavoro d’ufficio attraverso il Lean Office ovvero tramite l’applicazione dei principi della Lean Production e delle principali tecniche Lean applicate agli uffici.

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