Lean office

Nella prima parte dell’articolo abbiamo visto come gli sprechi non si nascondano solo in produzione, ma anche nei processi amministrativi e gestionali. Vediamo ora come riconoscere le principali perdite di temposul lavoro d’ufficio attraverso il Lean Office ovvero tramite l’applicazione dei principi della Lean Production e delle principali tecniche Lean applicate agli uffici.

In questo articolo cerchiamo di capire come intervenire sui processi gestionali e amministrativi attraverso il Lean Office o, più propriamente, Lean Service perché gli sprechi non si nascondo solo in fabbrica.

Se la vostra azienda opera nel settore dei servizi, il Lean Office (o Lean Service) può essere la direzione giusta per ottimizzare i flussi delle informazioni, individuare e ridurre gli sprechi e reinvestire in attività percepite a valore dal cliente.