Tra le caratteristiche che un bravo responsabile delle Operations deve sviluppare c’è sicuramente la padronanza dei numeri ovvero la propensione a misurare ciò che accade e a sintetizzare l’andamento dei “fenomeni” nel modo più oggettivo possibile.
Operations managementLe performance di servizio ed efficienza dell’azienda possono essere migliorate se il livello di qualità dei prodotti viene garantito. Ma cosa succede, per esempio, a fronte di un numero di non conformità troppo elevato? E se le non conformità sono soprattutto reclami?
Organizzazione aziendaleIl Risk Management (o gestione del rischio) è quel processo che consiste nell’individuazione e gestione degli eventi che possono verificarsi in un determinato contesto economico, nella pianificazione delle reazioni, nella definizione del budget cui attingere per attivare tali risposte e, infine, nel tenere sotto controllo gli eventi stessi attraverso una reazione in tempi appropriati.
Digital TransformationSe nell’articolo “Cos’è un sistema MES?” avevamo evidenziato i benefici derivanti dall’installazione di un software MES (Manufacturing Execution System), qui di seguito vediamo le ragioni che portano un’azienda ad investire in tale soluzione e quali sono i principali passi da compiere in tal senso.
News dal mondo OptaCASTA rinnova la fiducia a OPTA: dopo l’adeguamento dei processi per sostenere il trend di crescita i tempi sono ora maturi per iniziare il processo di trasformazione digitale
Service ManagementI servizi sono sempre più al centro di una rivoluzione che sta determinando nuovi modelli di business non solo per le aziende del terziario, ma anche per le aziende maggiormente product-oriented: parliamo di “Servitization” e di “Service Management”.
