News dal mondo OptaLa sostenibilità non riguarda soltanto l’ambiente: diventerà un fattore sempre più importante per rimanere competitivi con i clienti più qualificati. Per questo il 9 marzo si è tenuto il primo di una serie di webinar sulla sostenibilità, organizzato da OPTA con i suoi partner europei affiliati alla rete IMCN – Independent Management Consultants Network.”
Lean officeIl miglioramento del servizio al cliente, inteso come la capacità di consegnare prodotti e servizi nei tempi pattuiti, è spesso influenzato dalla capacità di gestire in maniera efficiente il trasferimento delle informazioni in azienda.
Lean production Il Poka-Yoke, è una tecnica della Lean Production di prevenzione applicata alle attività produttive che mira a rendere più semplici e meno soggette ad errore le attività di fabbricazione e di collaudo.
Service DesignL’organizzazione di un ufficio che opera a stretto contatto con il cliente passa attraverso una chiara comprensione dei processi ed un corretto utilizzo della risorsa tempo. Vediamo i passi da compiere per un corretto percorso di riorganizzazione, quando necessaria.
Lean production L'OEE (Overall Equipment Effectiveness) è un indicatore globale di efficienza delle risorse produttive che può essere calcolato in diversi modi. Vediamoli in questo articolo.
