Nell’attuale contesto di un’economia basata per lo più sui servizi, le aziende si trovano a competere anche su questo fronte. Ma in che modo avviene la concorrenza sui servizi e quali strategie, tattiche e processi adottare per acquisire un vantaggio competitivo? Scopriamolo assieme introducendo il management dei servizi.
Pianificazione della produzioneA fronte di un mercato con una domanda molto variabile e con richieste sempre più stringenti è opportuno chiedersi in che modo le Operations possono aiutare le aziende a riorganizzarsi in modo efficace ed efficiente. Ma si tratta solo di un tema di adeguamento dei sistemi produttivi e della supply chain o è importante anche il modo in cui vengono pianificate e gestite le attività?
Logistica di magazzinoL’attuale contesto economico e commerciale richiede sistemi logistici sempre più performanti in termini di livello di servizio fornito e di efficienza. La gestione corretta delle risorse a disposizione in magazzino è tra i fattori chiave per il raggiungimento di questi obiettivi.
Service DesignAttraverso la strutturazione dell'After Sales le aziende che offrono beni durevoli possono cogliere nuove opportunità di business attraverso l’erogazione di servizi piuttosto che dalla vendita di prodotti. Per favorire questo cambio di mentalità è fondamentale l’azione del Service Manager, che deve valorizzare al massimo le potenzialità offerte dai servizi.
News dal mondo Opta7/8 settembre 2022 - Bologna Fiere Pad. 14-15-18
OPTA sarà presente allo stand E21 del padiglione 15 per entrambe le giornate all’appuntamento annuale dedicato alle imprese.
News dal mondo OptaIl fine settimana del 10-12 giugno OPTA ha ospitato a Bologna i partner di IMCN, la rete di società di consulenza europee, per parlare di sostenibilità.
